garanciális feltételek

A 14 napos garancia érvényesítésére az alábbi lehetőségeid vannak:

Amennyiben a választott ékszer nem tetszik, jogodban áll azt visszaküldeni, és mi megtérítjük az árát (vagy választhatsz helyette más terméket). A visszaküldés díja ebben az esetben Téged terhel.

Visszaküldés esetén küldj e-mailt a zaldana@zaldana.hu címre, jelezve a visszaküldés okát, és feltüntetve a bankszámlaszámot, amelyre a pénzvisszafizetést kérni szeretnéd.

A termékeket erre a címre küldd:

2461 Tárnok, Zrínyi utca 51.Kormos Lilla

Amennyiben a termék minősége nem megfelelő (törött vagy más módon meghibásodott), vagy a honlapon írthoz képest más a mérete, esetleg nem azt a terméket kaptad, amit rendeltél, úgy a termék árán felül a postaköltség díját is visszafizetjük Neked. Itt is megvan a lehetőséged, hogy a meghibásodott termék helyett kérj egy újat, ez esetben is minket terhel a plusz szállítási költség.

A cserére, illetve pénzvisszafizetési igényre vonatkozó kérésedre a csomag kézhezvételét követően 14 nap áll rendelkezésedre.

Amennyiben vízálló terméket vásároltál, és az ékszer mégis megkopik vagy elveszíti a színét, meghosszabbított 3 hónap garanciát vállalunk, a cserére vagy a pénzvisszafizetésre.